Цели SMART: что это такое и как они применяются в цифровом маркетинге
Умные цели публикации изображений
5/5 - (3 голоса)
Кто-то однажды сказал: «Спросите себя, приближает ли то, что вы делаете сегодня, к тому месту, где вы хотите быть завтра». Проблема возникает, когда вы не знаете, куда хотите идти. Отсутствие цели в жизни обычно приводит к проблемам и неверным решениям.
Нечто подобное происходит и в деловом мире: когда ты не знаешь, где хочешь оказаться, обычное дело – заблудиться по пути. Поэтому всегда нужно ставить цели. Как это сделать? Мы приглашаем вас узнать, что такое цели SMART и как они применяются в цифровом маркетинге .
Содержание страницы
1. Каковы цели SMART в цифровом маркетинге?
2. Для чего нужны цели SMART?
3. Как создать цели SMART для вашей компании?
4. Как вы можете реализовать цели цифрового маркетинга SMART в своем бизнесе?
1. Каковы цели SMART в цифровом маркетинге?
Цели SMART в маркетинге – это те цели, которых вы хотите достичь с помощью маркетинговой стратегии . Кроме того, они конкретны и их можно измерить, чтобы узнать результаты, которые они предлагают. Их можно применять в разных сферах бизнеса.
SMART — это аббревиатура, которая соответствует каждому аспекту, который должна иметь маркетинговая цель. Это аббревиатуры слов «конкретный», «измеримый», «достижимый», «релевантный» и «временный».
Как только вы поймете, что такое SMART, в следующих разделах мы приглашаем вас узнать о каждой из этих характеристик.
Конкретность: у вас должна быть конкретная цель, соответствующая конкретной задаче. Например, увеличьте количество потенциальных клиентов за один месяц на 10%. Как видите, оно конкретное, поскольку ясно дает понять, чего вы хотите достичь.
Измеримость: Цель должна быть измеримой. В предыдущем примере в конце месяца легко узнать, достигли ли вы цели по увеличению числа потенциальных клиентов на 10%. Конечно, вам также нужны инструменты или методы, чтобы иметь возможность измерить эти результаты.
Достижимость: Достижимость цели должна быть требованием во всех сферах жизни, в том числе и в маркетинге. Представьте, что, продолжая пример, вы предлагаете увеличить количество лидов на 50% за один месяц. Это сложно, если только у вас не очень агрессивная маркетинговая акция. Кроме того, постановка реалистичных целей позволит избежать разочарования, вызванного неспособностью достичь своих целей. Конечно, постепенно вы сможете достичь более высоких целей в своем бизнесе.
Релевантность: чтобы цель была актуальной, она должна иметь ценность для бизнеса и соответствовать остальным целям компании. Например, увеличение количества лидов будет иметь место в большинстве случаев, поскольку это люди, выразившие определенный интерес и оставившие вам свою контактную информацию.
Временное: Как вы уже видели, цели SMART компании должны быть временными, то есть они должны быть установлены на определенный период времени. Было бы бессмысленно говорить, что вы хотите увеличить число потенциальных клиентов на 10 %, но когда угодно. Конечно, время для достижения SMART-целей компании должно быть сбалансировано . Не только не отстает, но и не настолько широк, чтобы работе не придавалось того значения, которого она заслуживает. То есть увеличить количество лидов на 10% может оказаться невозможным за одну неделю, но и устанавливать срок в один год тоже может быть нелогично.
Хотя это может показаться очевидным, каждый, кто участвует в проекте, должен знать все его аспекты, а также время, отведенное для его успешного завершения.
Новый призыв к действию
2. Для чего нужны цели SMART?
Как только вы поймете, что это такое, и вам наверняка будет интересно, для чего нужны цели SMART, вы узнаете об этом в следующих разделах:
Более широкое видение бизнеса. Применяя этот метод, вы можете узнать, в каком состоянии находится ваш бизнес. Цели, которые вы устанавливаете, облегчают понимание того, какой путь хочет выбрать ваша компания. Знание всех ресурсов, которые у вас есть для достижения ваших целей, поможет вам в этом.
Более эффективные планы. Цели SMART позволяют вам лучше планировать свой бизнес. Будет ясно, чего вы хотите достичь, как и действия для достижения этой цели.
Одна из самых больших ошибок, которые могут совершить компании, — это незнание того, куда они хотят идти и каких целей хотят достичь. Когда у вас есть четкая цель, ничто не собьет вас с пути, и вы также будете знать, что наиболее важно для вашего бизнеса. Не забывая, что вы также можете дать место другим задачам, которые не являются жизненно важными.
Улучшите общение. Благодаря целям SMART вы будете лучше общаться со своими работниками. Вы сможете определить цель, которую они должны преследовать, и путь, который приведет их к ней. Каждый будет знать, что ему нужно делать и почему он работает.
Экономическая экономия. Имея четкие и определенные цели, вы сможете лучше организовать все свои ресурсы. В долгосрочной перспективе это будет означать значительную финансовую экономию для вашего бизнеса, поскольку все ваши усилия будут на правильном пути.
Экономия времени. Время, которое теряется, если у вас нет хорошего планирования, неисчислимо. Время по-прежнему является одним из самых важных ресурсов любой компании, поэтому, если им плохо управлять, в долгосрочной перспективе оно представляет собой финансовые потери. С целями SMART вы предотвратите это.
Лучше используйте работу маркетинговой команды. Цели позволяют маркетинговой команде работать более эффективно. Они помогут им лучше разработать все стратегии, которые они разрабатывают.
Укрепить команду продаж. Когда у вас есть цель всей компании, команда продаж укрепляется и будет лучше знать, какие шаги следует предпринять для достижения своих целей.
Постоянно совершенствуйтесь. Цели SMART в цифровом маркетинге служат постоянному совершенствованию всех процессов. Вы сможете лучше контролировать свои планы и свои ресурсСент-Люсия b2b ведет ы , а также оптимизировать свою стратегию.
Более прибыльный бизнес. На последнее место в этом обзоре мы оставили то, что наверняка станет самым важным достижением для вашей компании: вы добьетесь более прибыльного бизнеса. Причина в том, что, имея четкую цель, все ваши стратегии будут более эффективными, и вам будет легче достичь целей, которые вы перед собой поставили.
3. Как создать цели SMART для вашей компании?
Как только вы освоите часть теории, лучше всего перейти к практике и открыть для себя несколько примеров целей SMAR T. Это поможет вам лучше понять все преимущества, которые приносит вам эта методология.
3.1 Конкретные
При определении цели SMART она должна быть четкой и легко определяемой . Конечно, это нельзя пускать на самотек, но необходимо следовать определенному методу.
Если вам интересно, как написать цель SMART , имейте в виду следующие вопросы, на которые вам нужно будет ответить:
Что. Вы должны определить, чего вы хотите достичь с помощью своей стратегии, то есть главную цель.
Который. Проанализируйте любые проблемы, которые могут возникнуть у вас в ходе работы.
ВОЗ. Определите, кто будет отвечать за достижение конкретной цели. Это можете быть вы сами, один из ваших сотрудников или даже кто-то, не связанный с вашей компанией.
Кому. Покажите, на кого вы хотите ориентироваться в своем проекте.
Где. Хотя иногда эту точку определять не нужно, в других случаях это необходимо, поскольку местоположение будет иметь ключевое значение для достижения вашей цели.
Давайте еще раз приведем пример. Представьте, что у вас есть цель увеличить продажи вашего бизнеса. Очень общий подход, вам не кажется? Измените цель, чтобы увеличить продажи вашего бизнеса на 15%. Без сомнения, так лучше, но вы еще можете пойти дальше: увеличить продажи своего бизнеса на 15% в следующем квартале.
Теперь вы знаете, за что бороться и как долго. Вы можете разработать стратегию, а также проверить, достигаете ли вы своих целей. Так что вы конкретны.
3.2 Измеримый
Как вы видели в конце предыдущего пункта, цель SMART также должна быть измеримой . В противном случае вы никогда не узнаете, насколько далеко или насколько вы близки от своих целей, поэтому есть также ряд вопросов, связанных с этим аспектом, которые вам следует задать себе:
Сколько вы хотите получить?