以客户为中心的软件,可提高销售保留率
Zendesk 对话的屏幕截图,其中支持票号为 1234,突出显示了 Brooklyn Rivera 和 Peter Allen 等用户。
Zendesk可能是 WhatsApp 的最佳 CRM,因为它无缝集成了销售和支持工具。它提供统一的销售和支持平台,以确保企业能够为客户提供主动支持。
它适用于需要快速高效的客户支持以最大化客户终身价值(CLV) 的企业。
Zendesk 在 WhatsApp CRM 中的功能:
Zendesk AI:为客户提供常见问题的自动解答,
全渠道工作区:不仅可以管 建筑师数据库 理来自 WhatsApp 的对话,还可以管理来自其他即时通讯应用程序的对话;
报告和分析:提供有关保留和销售指标的详细报告,以改善决策;
票务系统:将对话转换为支持票并将客户引导至支持系统;
无缝集成:确保销售和支持团队之间的顺畅协作;
价格:计划起价为每位用户每月 55 美元。