消费者关心小企业星期六吗？
研究证明是的。据 Business Wire报道，今年计划在小企业星期六购物的人中，有 65% 表示他们将支持本地独立企业，因为小企业为社区做出了贡献。此外，美国运通2017 年小企业星期六消费者洞察调查 发现：
接受调查的所有消费者中，多达 80% 表示他们会在小型独立零售店或餐厅进行部分节日购物。
四分之三的受访消费者计划前往一家或多家小企业进行节日购物。
90% 的受访消费者认为支持小型独立餐馆和酒吧非常重要。
在了解“小企业星期六”的消费者中，89% 的人同意这一天鼓励他们全年进行小企业购物，而不仅仅是在节日期间。
我怎样才能给我的顾客带来良好的体验？
现在是时候制定促销计划并采取行动了。 全国独立企业联合会 报告称，小企业星期六最受欢迎的企业类型是：
餐厅、酒吧和酒馆
服装及饰品店
食品店
咖啡店
但无论您从事什么行业，您都可以利用小企业星期六。使用您的社交媒体平台、 电子邮件营销 和 印刷品营销 与客户沟通小企业星期六。尽管许多人已经知道小企业星期六，但与客户联系会让他们知道您的企 馬來西亞電話號碼 业正在参与并将在当天提供特别优惠或活动。客户希望支持您，与客户联系会鼓励他们将 您的企业列为他们 今年经常光顾的小企业之一。
以下六个想法可以为顾客创造难忘的体验：
确保有足够的带宽来服务客户： 做好网站准备以增加流量并确保库存充足等措施将有助于为客户创造无缝体验。此外，请确保您有足够的店内帮助来服务大量客户。
提供特别折扣： 通过提供特别促销或折扣给顾客提供紧急的激励，让他们停下来。
打造自己的品牌： 在您的营销材料和网站上使用 Shop Small® 徽标，以尽早引起人们的关注和兴趣。
尝试举办一些小活动， 例如提供免费咖啡或展示新产品。活动可以吸引顾客，并可能让他们留在店里。
迎合节日购物者： 考虑提供礼品卡或礼券，以便人们可以提前为他人购买。这减轻了他们寻找礼物的压力，并确保其他人稍后会访问您的商店使用他们的礼品卡或礼券。
询问电子邮件地址： 电子邮件营销 是与客户建立联系的最有效方式之一。通过在小企业星期六收集注册信息来建立您的联系人列表。您可以使用纸质名单，也可以在您的网站上添加 带有注册表单的登录页面 。
我将如何说服顾客在“小企业星期六”之后再次光临？
“小企业星期六”带来的推动作用是巨大的，但是当一切恢复正常时，请尝试以下一些想法来向您的客户表达您的关心：
为最近在您的商店购物的顾客制作优惠券 。尝试为他们下次购物提供 20% 的折扣、某种免费物品或免费送货。
向来访者发送感谢信以表达感激。
发起电子邮件活动 来与客户建立联系，并通过信息和促销活动留在他们的心中。
通过社交媒体与消费者沟通 。
您从事的是与人打交道的行业，有了上述提示和技巧，您就能很好地了解消费者在小企业星期六想要什么。（为了让您的 #ShopSmall 和 #DineSmall 活动今年更具魅力，请查看这些 由 Deluxe 的团队成员创建的可免费下载的图片 。）
